Umowa zlecenie - Team Leader Działu Obsługi Klienta
Transata Warszawa, Polska 5 października 2017

Centrum obsługi klienta.

Umowa zlecenie - Team Leader Działu Obsługi Klienta
  • telefoniczna obsługa Klienta i sprzedaż produktów firmy;
  • koordynacja pracy zespołu telemarketerów;
  • prowadzenie szkoleń wdrażających i doszkalających dla pracowników Call Center;
  • nadzór nad efektywnością pracy grupy;
  • rekrutowanie i wdrażanie nowych pracowników;
  • regularne raportowanie wyników;
  • współpraca z innymi działami w firmie;
  • wdrażanie nowych rozwiązań.

Wymagania

  • minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem w Call Center;
  • doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta;
  • znajomość technik sprzedaży i umiejętności szkoleniowe;
  • odpowiedzialność i samodzielność w działaniu;
  • bardzo wysoka dyscyplina pracy;
  • umiejętność zarządzania zespołem;
  • doskonałe umiejętności interpersonalne;
  • wysoka motywacja do działania;
  • umiejętność pracy pod presją czasu.

Oferujemy

  • stabilną współpracę i możliwości rozwoju;
  • współpraca w oparciu o umowy cywilnoprawne;
  • elastyczne godziny pracy;
  • atrakcyjny system motywacyjny (podstawa + premia);
  • przyjazną atmosferę w zgranym młodym zespole;
  • regularne konkursy sprzedażowe i eventy integracyjne.

Wymagane dokumenty

CV