Umowa o pracę - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki
Elavon Merchant Services Mokotów, Warszawa, Polska 7 października 2016

Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych, kompleksowych i korzystnych finansowo usług procesowania płatności dostępnych obecnie na rynku. Należymy w całości do US Bancorp, piątego największego holding finansowego w USA. Znajdujemy się w pierwszej piątce najlepszych dostawców usług płatniczych w Europie, zajmując znaczącą pozycję na rynkach w Irlandii, UK, Niemczech, Norwegii, Polsce, Hiszpanii, Meksyku, Brazylii i USA. W Elavon wspieramy rozwój zawodowy naszych pracowników I zachęcamy ich do podejmowania nowych wyzwań. Poszukujemy osób, które chcą się doskonalić i poprzez swoje nowatorskie działania pomogą nam w dalszym rozwoju firmy. Osób, które pragną i potrafią zapewnić najwyższą jakość usług naszym klientom, naszym akcjonariuszom i całej naszej społeczności. Dołącz do nas.

Umowa o pracę - Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – j. niemiecki
  • Obsługa telefoniczna klientów Elavon w języku niemieckim i polskim;

  • Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
  • Autoryzacja transakcji;
  • Wsparcie w zakresie obsługi terminali POS;
  • Wprowadzanie i modyfikowanie danych Kontrahentów w systemach informatycznych;
  • Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi Elavon w Polsce i na świecie;
  • Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami.

Wymagania

  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;

  • Minimum średniozaawansowanej znajomości języka angielskiego;
  • Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
  • Zdolności analitycznych;

Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office


Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat w jednej z najszybciej rozwijających się branż w Polsce;

  • Elastyczny grafik pracy – możliwość pracy w niepełnym wymiarze godzinowym;
  • Bogaty pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karta Multisport, bonusy pieniężne zależne od wyników pracy;
  • Zestaw szkoleń przygotowujących do pracy – wcześniejsze doświadczenie w branży finansowej nie jest wymagane;
  • Jasną ścieżkę awansu i możliwość rozwoju w strukturach firmy;

Wymagane dokumenty

CV