Umowa o pracę - Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Arvato Polska Poznań, Polska 7 maja 2018

Arvato Polska należy do międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann SE & Co.KGaA.

Od roku 1994, jako pionier outsourcingu w Polsce świadczymy kompleksowe usługi outsourcingowe w zakresie 3 grup rozwiązań: SCM, CRM i FS.

Arvato wspiera swoich zarówno polskich, jak i międzynarodowych Klientów na kilku poziomach: po pierwsze dostarcza im kompleksowe usługi wysokiej jakości, po drugie – oferuje zintegrowane i zaawansowane rozwiązania IT bazujące na najnowszych technologiach, a po trzecie – jako strategiczny partner – pomaga im optymalizować ich kluczowe procesy, zwiększając tym samym ich przewagę konkurencyjną na rynku.

Zatrudniamy ponad 4000 pracowników w 15 lokalizacjach w Polsce.

Umowa o pracę - Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
  • codzienny kontakt mailowy i telefoniczny z klientem w języku niemieckim
  • identyfikacja najważniejszych potrzeb klienta
  • szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów klienta
  • realizowanie celów projektowych i zespołowych zgodnie z założonymi KPI

Wymagania

  • bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (B2)
  • zaangażowania, sumienności i odpowiedzialności za powierzone zadania
  • sprawnej obsługi MS Office
  • pozytywnego nastawienie i otwartości na potrzeby klienta
  • mile widziane oświadczenia w obsłudze klienta

Oferujemy

  • niepowtarzalną szansę współudziału w tworzeniu i rozwoju nowego projektu
  • innowacyjne i międzynarodowe środowisko pracy
  • codzienny kontakt z językiem niemieckim
  • zróżnicowany pakiet świadczeń dodatkowych
  • profesjonalne szkolenie wdrażające
  • nowoczesne narzędzia komunikacji i technologii, które ułatwiają i przyspieszają pracę
  • atrakcyjne i konkurencyjne wynagrodzenie
  • możliwość awansu zawodowego
  • szlifowanie umiejętności językowych
  • pracę w nowoczesnym budynku, w dogodnej lokalizacji
  • dodatkowe nagrody finansowe za polecenie znajomej/znajomego (o szczegóły pytaj Dział rekrutacji)

Wymagane dokumenty

CV