Umowa o pracę - Asystent ds. Obsługi Bezpośredniej w Szpitalu Medicover
Medicover aleja Rzeczypospolitej, Warszawa, Polska 17 października 2016

Jesteśmy liderem na rynku prywatnej opieki zdrowotnej w Europie Środkowo-Wschodniej. Celem naszego istnienia jest pomaganie ludziom w osiągnięciu i utrzymaniu dobrego stanu zdrowia. Jakość świadczonych usług oraz satysfakcja naszych Klientów sprawiają, że jesteśmy utożsamiani z kompleksową opieką medyczną na najwyższym poziomie. Nieprzerwanie inwestujemy w nowoczesne technologie, dzięki którym nasi klienci mają dostęp do najnowszych metod leczenia. Obecnie prowadzimy działalność w 14 krajach i opiekujemy się ponad 500 tys. klientów.

Umowa o pracę - Asystent ds. Obsługi Bezpośredniej w Szpitalu Medicover

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

  • umawianie i odwoływanie wizyt w elektronicznych systemach medycznych
  • udzielanie Pacjentowi informacji na temat produktu, zakresu usługi i działalności Szpitala Medicover
  • prowadzenie  dokumentacji Pacjenta, w tym dbanie o właściwy obieg dokumentów, ich archiwizacja oraz dokonywanie zapisów w dokumentacji systemowej
  • obsługa recepcji, w tym bezpośrednia obsługa Klienta, pobieranie opłat za wizyty
  • aktywne promowanie usług szpitala (informowanie o promocjach)
  • przyjmowanie reklamacji/pochwał od pacjentów i przekazywanie ich do Działu Obsługi Klienta

Wymagania

Jeśli:

  • interesujesz się tematyką branży medycznej i chcesz się w niej rozwijać
  • studiujesz i chcesz zdobyć doświadczenie w obsłudze klienta w firmie, która wyznacza najwyższe standardy opieki nad pacjentem
  • potrafisz realizować kilka zadań w jednym czasie
  • wykonując swoje obowiązki potrafisz zachować dokładność nawet pod presją czasu
  • z łatwością stawiasz czoło wyzwaniom i nie poddajesz się sytuacjom stresowym
  • chętnie uczysz się nowych rzeczy i chcesz zdobywać nowe umiejętności
  • odnajdujesz się w pracy, która wymaga od Ciebie samodzielności i inicjatywy w poszukiwaniu rozwiązań
  • drzemie w Tobie prawdziwa pasja
  • będziesz potrafił udzielić pacjentowi informacji w języku angielskim
  • preferujesz elastyczne godziny pracy (również w godzinach nocnych)

To nasza oferta jest skierowana właśnie do Ciebie


Oferujemy

Oferujemy miejsce pracy, w którym otrzymasz:

  • możliwość pracy w innowacyjnej organizacji świadczącej usługi w prywatnej branży medycznej, w ambitnym, doświadczonym zespole,
  • możliwość zdobywania nowych umiejętności i poszerzania kompetencji poprzez udział w szkoleniach
  • możliwość rozwoju ścieżki zawodowej wewnątrz organizacji
  • możliwość korzystania z opieki medycznej świadczonej przez naszych lekarzy, z możliwością rozszerzenia na partnera lub członków rodziny, kartę Multisport lub pakiet kinowy
  • dodatkowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach
  • pracę w oparciu o umowę o pracę, na pełen etat (system pracy 12/24 godzinny, również praca w godzinach nocnych)

Wymagane dokumenty

cv